Quem somos

Profissionais qualificadas que atuam de forma pareada com a ciência do comportamento, promovendo o bem-estar e a autonomia dos nossos clientes.

Carolina Jardim

Psicóloga, pós-graduada em Comportamento Animal e treinadora de cães

Minha história com os animais começou na infância. Minha primeira babá foi uma dálmata, a Joaninha, que veio morar com a gente antes mesmo de eu nascer. Ela fazia questão de avisar meus pais quando eu estava chorando no berço. Cresci com ela, acompanhei suas ninhadas e aprendi a cuidar e estar com cães.

Quando fui estudar Psicologia na adolescência, fiquei super mexida com o estudo do comportamento, o que me levou a trabalhar com educação de humanos. Acabei atuando por 10 anos com comunidades, formando jovens e professores. Em todo o meu trabalho com educação, meu foco sempre foi trazer o potencial de cada um, ajudá-los a valorizar o que tinham de melhor e criar oportunidades para desenvolverem suas qualidades. Mal sabia eu que um dia traria toda essa visão para meu trabalho com cães.

Em 2008, decidi ter uma uma filha canina: a Magali, uma dálmata, claro!! (amor de infância). Mas, para a minha surpresa, ela era surda. Sua deficiência me desafiou a descobrir formas mais eficazes de me comunicar com ela. A partir daí, o interesse e o encantamento pelo comportamento animal só aumentou.

Comecei a atuar como treinadora de cães pela minha empresa Turma do Focinho, desde sua abertura em 2009. Passei a estudar, estudar e estudar (sim, muito!!) por meio de dezenas de livros e artigos científicos e me formar como treinadora.  Participei de diversos cursos, workshops internacionais, congressos, palestras e vivências práticas, até me tornar especialista no ano de 2016 em comportamento animal, pela pós-graduação da UNIFEOB, da qual fiz parte da primeira turma. Clique aqui para conhecer meu currículo.

Depois da pós-graduação, realizei uma formação internacional (eu era a única brasileira em um grupo de mais de 300 pessoas) com a maior referência em ciência do comportamento, a cientista Dr Susan Friedman PhD, em que foram abordados temas avançados sobre Análise do Comportamento.

Em 2021, fui Certificada pela Organização Internacional CCPDT que fornece um título para treinadores e atualmente sou a única treinadora residente no Brasil que tem esse certificado de CPDT-KA (Certified Professional Dog Trainer – Knowledge Assessed).

Desde que comecei a trabalhar com comportamento animal, meu maior foco de pesquisa é a comunicação com os cães de modo geral e, especificamente, na comunicação com cães surdos, que apresentam o grande desafio da linguagem não verbal. Sou tutora do Milka, nosso segundo Dálmata surdo, que foi treinado, desde os dois meses de idade, por meio de sinais. Além do Milka, passei a atender dezenas de cães surdos em todo o país (e até fora do Brasil), o que me levou a criar o que chamei de #linguadaturma, um mix de sinais inventados, LIBRAS (Língua Brasileira de Sinais) e ASL (American Sign Language).

Atualmente, tenho como principais frentes de trabalho a coordenação da #equipetdf, dar formação para treinadores, criar conteúdos e dar aulas e palestras sobre cães surdos e coordenar o projeto #abrigoeducativo.

Sempre atuando com foco no bem-estar dos animais e no processo de aprendizado, privilegio despertar emoções positivas nos animais e nos humanos com os quais trabalho. Visando uma comunicação eficaz, a construção de uma rotina adequada e a ampliação do repertório comportamental dos cães, a proposta é sempre focar em comportamentos desejados, ao invés de focar no que não queremos. Por isso costumo dizer que o treinamento positivo é parte de uma visão de mundo!

Turma do Focinho

Conheça nossa turma

Nossa Turma começou com a Magali, a mentora que inspirou uma grande transformação: mudança de cidade, de trabalho e de objetivos na vida. Era hora de começar a investir em algo que a gente amasse e quisesse fazer toda hora! Em 2009, a Turma do Focinho nasceu: uma empresa focada em garantir o bem-estar de cães e gatos. Mas como fazer isso? Buscamos nos especializar em serviços qualificados, com o intuito de melhorar a qualidade de vida desses animais, por meio de conhecimentos avançados na área de educação e estética animal. Diferentemente das empresas que a gente conhecia, na época, a nossa preocupação sempre foi o profissionalismo, a dedicação e o cuidado com nossos queridos focinhos. A gente pensava que, independente do procedimento que tivéssemos que fazer, o objetivo sempre teria que ser provocar o mínimo possível de stress e garantir o bem-estar dos animais, durante esses procedimentos, tanto para deixá-los bonitos, como para educá-los.

Começamos nosso trabalho com uma loja bem pequena e um fusca-dálmata, oferecendo artigos para cães e gatos, serviços na área de estética animal e adestramento de cães. Ao longo dos anos, nos tornamos referência na cidade e região pela qualidade nos serviços que prestávamos. A convivência diária com os cães nos encantou tanto, que decidimos ampliar nosso estudo sobre #comportamentoanimal. Educar cães seguindo nossos princípios de bem-estar animal exigiu muito esforço para conhecer mais sobre como eles pensam, sentem e enxergam o mundo. Acreditamos que só assim é possível ensiná-los, envolvendo uma motivação constante para aprender e melhorando, a cada dia, a comunicação entre eles e seus tutores.

Depois de nove anos atuando na cidade como o maior centro de estética da região (em termos de equipe, espaço e número de clientes), decidimos passar o bastão para a clínica CENAVET, nossa parceira, que passou a assumir esse trabalho desde agosto de 2018. Desde então, a Turma do Focinho passa a focar todas as suas ações única e exclusivamente na área de comportamento animal.

Desde então, criamos novas frentes de trabalho e ampliamos algumas já existentes, como: #equipeTDF, Formação para adestradores, Projeto #AbrigoEducativo, Comunicação com cães surdos, Palestras e Aulas e passamos a nos tornar uma das principais referências nacionais em Treinamento Positivo, Manejo Positivo e Comunicação com Cães Surdos.

#EquipeTDF

Conheça quem é quem na nossa equipe

Em 2019, dez anos depois da inauguração da nossa Turma, iniciamos uma nova etapa de trabalho, com a #equipeTDF. Isso tudo surgiu a partir de uma relação construída por mim com cada uma das pessoas que dela fazem parte. Todas as treinadoras da nossa equipe, antes de fazer parte da Turma, foram minhas clientes ou minhas alunas. E, a partir do encantamento pelo treinamento positivo, passaram a querer atuar profissionalmente com cães.

É muito lindo perceber onde essa relação de conexão profunda com os nossos cães nos leva e mais lindo ainda é perceber que a gente não está sozinha nisso! Dizem que a gente sabe quando tá no caminho certo quando olha pra trás e tem um monte de gente seguindo a gente.

Então, crescer com essas pessoas, trocar informações diárias, aprender e ensinar, estudar junto, discutir casos, participar de seminários, acompanhar a prática de cada uma delas levando o treinamento positivo presencialmente para lugares cada vez mais distantes, foi a coisa mais linda que podia acontecer pra Turma do Focinho justamente no ano em que completamos dez anos! E ganhamos esse presente mega especial!

Todas elas passaram por um treinamento bastante intensivo para começarem a atuar com aulas em domicílio. O treinamento envolveu etapas conceituais, técnicas e práticas, não só com cães, mas com outras espécies também, como galinhas, porcos e nosso cavalo! E, anualmente, temos nosso treinamento interno que reúne todo mundo para aperfeiçoar ainda mais nossa prática.

Conheça um pouco de cada integrante da nossa turma!

Allana Paião é Fisioterapeuta e Educadora Física. Trabalha como personal trainer e, desde janeiro de 2019 divide sua agenda entre aulas como personal e o adestramento de cães. Quando Allana adquiriu a border collie Rebeca, ela passou a estudar muito sobre comportamento para dar a ela a melhor qualidade de vida possível. O problema é que Allana não sabia exatamente onde buscar informação e achava que tinha que mostrar para a Rebeca quem mandava na casa, por meio de ferramentas que deixassem ela com medo. Mas esse caminho foi curto, porque ela viu que nada disso dava muito certo. Então, conversando com outras tutoras da mesma raça, ela chegou até a Turma do Focinho, para ajudá-la a melhorar a ansiedade da Rebeca e também estimulá-la ainda mais mentalmente. Por meio de consultorias comportamentais online e presenciais trabalhamos juntas por dois meses e Rebeca teve uma resposta excelente. O nível de parceria delas, que já era bom, ficou incrível e nunca mais Allana utilizou técnicas que ameaçassem a relação de confiança das duas. Pra quem não sabe do que estamos falando, a conexão da Allana e da Rebeca é tão incrível que, mesmo quando a Allana está de costas, a Rebeca faz o que ela pede! E essa comunicação avançada se transformou em uma motivação enorme para que Allana continuasse se desafiando e desafiando a Rebeca a fazer truques cada vez mais diferentes e inovadores. Vendo essa parceria tão especial, eu sempre dizia à Allana que ela tinha que trabalhar com isso. E um dia ela falou: “sabe que eu estou começando a pensar nisso?”. Então, o convite surgiu no mesmo instante. Fazer parte da nossa equipe, atuar junto com a gente e ampliar o treinamento positivo aqui na nossa região, que ainda tem tantos adestradores ultrapassados era o maior presente que nossa empresa poderia ganhar. Allana atende na cidade de Ribeirão Preto com aulas presenciais e em todo o país (e fora dele, rs!) com aulas online e já melhorou a vida de muitas famílias aqui da nossa região. Obrigada, Allana, por aceitar meu convite!
@dog.aprendiz

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Rubia Melo é formada em Direito e, desde agosto de 2015, é proprietária da ABCCampusDog, um daycare e hospedagem para cães em São Caetano do Sul-SP, com foco no bem-estar dos cães e no manejo sem punições. Rubia nos procurou quando Byron, seu Whippet, era ainda filhote, pois queria que ele crescesse de forma equilibrada e saudável. Começamos um trabalho por meio de encontros online e também presenciais para trabalhar os pontos principais para que ele fosse um filhote feliz. Byron foi crescendo e nossa parceria foi aumentando conforme os desafios dele iam sendo superados, a cada dia. A paixão de Rubia pelo comportamento dos cães só cresceu, pois já convivia diariamente com cães em grupo e percebia, na prática, como eles aprendiam, se comunicavam e solucionavam conflitos. E sempre sentiu um encantamento muito grande pela resposta dos cães, diante do treinamento e parecia ter nascido para trabalhar com cães, pela paciência, calma e foco que demonstra em sua comunicação com eles. Então, um dia, Rubia me procurou dizendo que estava interessada em avançar seus estudos e fazer formação profissional, pois queria ampliar sua atuação para além da coordenação do daycare. Iniciamos nosso trabalho e, por toda nossa identificação profissional, a entrada na Turma do Focinho foi uma consequência já esperada. Rubia está atendendo em toda a região do ABC paulista com aulas presenciais. Obrigada, Rubia, pela parceria de sempre!
@rubiamelo80

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Thaís Sanches é formada em Turismo e trabalhou na área durante 14 anos até que, por um acaso do destino, se encantou com o mundo do comportamento animal e decidiu atuar profissionalmente com cães. Após participar de diversos cursos, workhops e também ter feito formação profissional com a gente, Thaís passou a atender seus clientes desde Janeiro/20. Quando me procurou para pedir ajuda com seu cachorro, Max, uma mistura de Labrador com Dogue Alemão, Thais já não sabia mais o que fazer para melhorar a insegurança e a ansiedade dele. Já tinha passado por um adestrador, mas não queria mais ensinar com base em correções, broncas e muito menos provocando dor ou medo em seu cão. Iniciamos um trabalho que durou cinco meses, muito intensos, alterando toda a comunicação entre eles, mudando uma série de coisas em sua rotina e ampliando o repertório comportamental de Max, para que se sentisse mais seguro e tivesse mais autocontrole. Thaís foi ficando tão apaixonada pela transformação não só do Max, mas dela mesma, por meio de sua relação com ele, que um dia me disse: “Carol, estou pensando em trabalhar com adestramento, o que você acha?”. Eu queria ter dito: “Demorou! Vem fazer parte da nossa turma!” Mas achei que ia ser demais pra ela naquele momento! Então, disse simplesmente que achava o máximo e que daria todo o suporte possível para que ela se tornasse a excelente profissional que ela, com certeza, poderia ser! Fazer parte da nossa equipe foi um processo natural, já que seu desejo de se tornar profissional foi uma consequência do nosso trabalho super especial com o Max. Thaís atende com aulas presenciais na cidade de Campinas (e Barão Geraldo). Além de atender com aulas online em qualquer lugar! ;). Entre em contato com ela se também quiser ser beneficiada com as aulas dela para o seu cachorro! Obrigada, Thaís, por fazer parte da nossa turma!
@abcmaxpet

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Thaís Gemignani é Bióloga e, quando me procurou para iniciarmos a formação profissional, já sabia que queria trabalhar com adestramento de cães. Sua experiência com cães começou quando, junto com Lupe, seu marido, assumiu uma empresa que oferecia passeio para cães. Além de trabalhar com essa atividade desde agosto de 2017, Thaís e Lupe também passaram a oferecer, pela empresa deles, o serviço de hospedagem domiciliar para cães, o que também trouxe a ela uma experiência enorme, em termos de manejo e até mesmo para observar questões comportamentais. Então, iniciamos nosso trabalho por uma consultoria com o nosso querido, agora estagiário, Scotch. Ele, assim como muitos Borders Collies, tem questões ligadas à insegurança e acabou desenvolvendo uma reatividade a skates. Trabalhamos essas questões e depois iniciamos a formação profissional de Thaís, que já se sentia pronta pra começar a atuar como adestradora. Após o término da formação, Thaís iniciou seus atendimentos, mas viu que queria muito discutir casos, se sentir mais segura e ter certeza de que suas decisões práticas, para cada aluno, eram as melhores. Nada melhor do que uma equipe para isso! Desde novembro de 2020, Thaís está atendendo com aulas presenciais pela TDF em São Paulo (sim, muita alegria ter a Turma do Focinho na minha cidade natal!), nas regiões oeste e sul. Se você se quiser saber mais sobre as áreas de atendimento, entre em contato com a Thaís! Obrigada, Thaís, por fazer parte da nossa família TDF💜
@thais.adestramento

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Mariana Fernandes é formada em Geografia pela USP e em Ciências Biológicas pela Unifesp. Atualmente está cursando pós-graduação em Comportamento Animal pela PUC de Minas. Sempre se interessou por comportamento animal e cognição e, ao longo da graduação, trabalhou com animais silvestres no Zoológico e Aquário de São Paulo, até voltar seu foco para os cães em 2019. Quando Mariana me procurou para fazer formação profissional, ela já estava trabalhando como monitora no daycare Quintal da Maya, em São Paulo. Um dos poucos daycares que realiza um manejo positivo e que sempre foi indicação minha e de toda a minha equipe! Mas, além de trabalhar com cães em grupo, ela também queria aprofundar seu conhecimento sobre o comportamento animal e, quem sabe, trabalhar com atendimento à domicílio. Quando começamos a formação, fiquei absolutamente encantada com a facilidade que ela tinha em aprender, em conciliar todo o conhecimento teórico com a prática, além da sede por novos conhecimentos. O convite aconteceu um pouco depois que terminamos a formação e, em seguida, iniciamos a formação técnica, prática e todo o trabalho mais avançado que faço com todas que entram para a equipe. Mariana está atendendo desde Dezembro de 2021, na região do Centro, Centro-Sul e parte da Zona Oeste de São Paulo, com aulas presenciais. Estou muito feliz de poder contar com você, Mariana, como parte da nossa #famíliaTDF e cuidando de mais um pedaço da minha cidade querida! Obrigada, por aceitar meu convite!
@_eueosdogs

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Samya é Médica Veterinária e pós-graduanda em Etologia Clínica. É isso mesmo! A partir de agora, nossa equipe vai contar com uma veterinária com conhecimentos específicos na área comportamental e, com isso, vamos poder evoluir muito em casos que precisam de apoio farmacológico e que exigem uma visão mais integrada entre saúde clínica e comportamental. Dá pra imaginar a alegria que todas estamos sentindo por aqui? Atualmente, é muito comum cães com problemas de comportamento precisarem desse tipo de suporte e sempre vimos a necessidade de termos um trabalho de forma integrada entre o adestramento e a veterinária comportamental. E esse sonho está se realizando! Além de tudo isso, a Samya é tutora do Pongo, que é meio-irmão do Milka (💜). E foi por esse motivo que nos conhecemos. Inicialmente, para trocar ideias sobre os irmãos dálmatas, mas, depois, Samya também foi minha cliente de consultoria online, pra ajudar o Pongo em algumas questões (dálmatas – 😏) e depois ainda, minha aluna de formação profissional. Ficou claro, desde que o Pongo era filhote, seu encantamento pelo comportamento e pelo treinamento positivo. Desde então, nunca mais perdemos contato e fiquei muito feliz quando ela aceitou meu convite para integrar nossa #famíliaTDF, oferecendo aulas de adestramento.
A agenda da Samya já está aberta para aulas presenciais na cidade de São José dos Campos. Muito feliz de ampliar mais um braço nosso no interior de São Paulo! E, muito em breve, teremos mais novidades por aí!
@pbpongo

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Se você chegou até aqui, já deve saber um pouco sobre mim!

Sou a coordenadora desta equipe linda 😉

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Cuidar dos bastidores é parte fundamental do nosso resultado como equipe de trabalho. Carolina Troiano é formada em Letras e sempre teve uma veia artística muito forte. Co-fundadora da Turma do Focinho, em 2009, é responsável por toda a gestão administrativa da nossa empresa, bem como a produção de materiais didáticos, além das mídias, design e todo o conteúdo digital. Carol é a nossa veia criativa e também nossa base para que tudo funcione dentro dos trilhos!

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Oi, eu sou o Milka! Sou um dálmata surdo e o mascote da nossa turma. Se você ainda não ouviu falar de mim por aqui, você pode acompanhar meu aprendizado nas redes sociais. Eu não dou aula de adestramento, mas mostro minhas aventuras no mundo da comunicação com cães surdos 😉
E também faço muito parte dessa turma!!
@milka_chocodal

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